Consejos para mejorar tu seguridad online

Este documento tiene como intención entregar algunos consejos genéricos a los clientes de Novum Bank Limited para mejorar su seguridad online.

1.Seguridad de tu Dispositivo

Asegúrate que tu dispositivo (computador, laptop, móvil, tablet, etc…) está seguro, de la siguiente forma:

  • Mantén tus dispositivos actualizados con el último Sistema Operativo disponible y sus parches.
  • Instala y actualiza regularmente algún programa de Antivirus y realiza análisis frecuentemente.
  • Utiliza un Firewall personal para tu dispositivo y posiblemente en tu red doméstica.
  • Protege tu dispositivo con una contraseña compleja, reconocimiento facial o huella digital.
  • No utilices software pirateado o software sin licencia de fuentes desconocidas.
  • No utilices dispositivos que no son tuyos, ya sean prestados, públicos o alquilados, para acceder a los servicios de Novum Bank Limited.
  • Nunca dejes tu dispositivo abierto cuando inicias sesión en los sitios web de Novum Bank Limited.
  • Respalda tu información frecuentemente y guárdala offline.
  • Si notas alguna actividad extraña en tu dispositivo, como iconos, pop-ups, ventanas desconocidas, etc; escanea tu dispositivo en busca de violaciones de seguridad, software malicioso, etc.

Ensure your device (computer, laptop, mobile, tablet, etc..) is secure and safe

2. Seguridad de tu contraseña

Las contraseñas son el principal método para acceder a tus dispositivos seguros, por lo tanto, estas deben ser tratadas con absoluta confidencialidad, de la siguiente forma:

  • Nunca utilices la misma contraseña en diferentes sistemas y dispositivos. Utiliza contraseñas únicas para cada servicio / sitio web, incluyendo los servicios de Novum Bank Limited.
  • Evita contraseñas simples, como nombres, números de teléfono, matrículas de coches, fechas de nacimiento, nombres de mascotas, nombres de ciudades, direcciones y otras palabras comunes del diccionario.
  • Cambia tu contraseña regularmente.
  • Nunca anotes tus contraseñas, a menos que sean encriptadas.
  • Utiliza software de administración de contraseñas / encriptado para guardar tus contraseñas. Ejemplos de este software son: KeePass, LastPass, 1Password, Keeper y otros.
  • Nunca compartas tus contraseñas con otras personas, incluyendo miembros de la familia.
  • Siempre asegúrate de que nadie está mirando tu teclado cuando ingresas tu PIN o contraseña.

3. Seguridad de tus comunicaciones

Cuando utilizas los servicios de Novum Bank, toda la información pasa a través de la Internet publica, donde cualquier persona puede verla. Por esto, asegúrate de mantener una comunicación segura:

  • Siempre ingresa la dirección web manualmente en tu explorador de Internet o cárgala desde algún marcador que hayas creado. No hagas clic en los links dentro de emails.
  • Comprueba una conexión segura, haciendo clic en el icono de “candado” en tu barra de direcciones para confirmar que el certificado realmente pertenece a Novum Bank Limited.
  • HTTPS y un certificado valido de página web asegura una línea de comunicación confiable con la página web correspondiente.
  • No utilices redes públicas de Wi-Fi, ya sea con contraseña o no, para acceder a los servicios de Novum Bank Limited. Utiliza tus datos móviles.
  • Siempre utiliza las últimas versiones de los exploradores estándar de Internet, como Mozilla FireFox, Opera, Microsoft Edge, Google Chrome o Apple Safari..
  • Nunca envíes datos personales a Novum Bank Limited mediante email o mensajes instantáneos. Novum Bank Limited NUNCA solicitará esto.
  • Nunca compartas contraseñas o números PIN con nadie, incluyendo personas pretendiendo ser empleados de Novum Bank Limited. Novum Bank Limited NUNCA solicitará este tipo de información a sus clientes. Contraseñas y números PIN son personales y solo el propietario debe conocerlas.

4.Seguridad General

Sigue siempre prácticas cibernéticas seguras, incluso si la actividad no está relacionada con los sistemas de Novum Bank Limited.

  • Ten en cuenta que Internet es, en general, un medio inseguro donde personas y empresas maliciosas a menudo sacan provecho de usuarios inocentes. Por esto, mantente siempre alerta.
  • Verifica los extractos bancarios para identificar actividades que no hayas realizado tú mismo.
  • Elimina emails sospechosos o mensajes instantáneos, incluso si son originados de contactos conocidos y nunca respondas a esos emails o mensajes.
  • Los Hackers también pueden enviar emails que copien fuentes confiables, incluyendo Novum Bank Limited. Debes estar alerta para identificar cualquier email fraudulento/sospechoso y alertarnos acerca de aquello, contactando a nuestro equipo de soporte.
  • Nunca abras documentos adjuntos a menos que estés seguro de la fuente. Extensiones de las que debes tener cuidado incluyen: archivos .EXE, .COM, .SCR, .VSB, .SHS, .BAT, .APK, .IPA.
  • No contestes emails de SPAM y/o cadenas.
  • Siempre verifica dos veces los enlaces URL con el nombre del dominio antes de hacer clic en ellos. Si dudas, no hagas clic.
  • Limpia las cookies y el cache del explorador regularmente.
  • Configura la “actualización automática” para todas tus aplicaciones, sistemas operativos y drivers.
  • Si utilizas una red Wi-Fi publica o hotspot, limita el uso a comunicaciones no confidenciales.
  • Si sospechas que tu cuenta, tarjeta, contraseña o PIN ha sido comprometido, por favor informa a Novum Bank Limited inmediatamente.
  • Cualquier amenaza de seguridad también debe ser reportada a la autoridad competente tal como policía de cyber-crimen.

Keep in mind that the Internet is in general an insecure medium where malicious persons and companies often exploit genuine users. Therefore, always be alert.

5. Tipos de Amenazas de Seguridad y Fraude

Esta lista provee algunos lineamientos básicos y amenazas nuevas de Internet son introducidas diariamente. Actuar con precaución contribuirá a tu seguridad online general y a una mejor experiencia online.Existen muchas formas para los malos actores de robarte. Lee más online para comprender y manejar tus riesgos