Consejos para mejorar tu seguridad online

Este documento tiene como intención entregar algunos consejos genéricos a los clientes de Novum Bank Limited para mejorar su seguridad online.

1.Seguridad de tu Dispositivo

Asegúrate que tu dispositivo ordenador, portátil, móvil, tablet, etc…) está seguro, de la siguiente forma:

• Mantén tus dispositivos actualizados con el último Sistema Operativo disponible y sus parches.
• Instala y actualiza regularmente algún programa de Antivirus y realiza análisis frecuentemente.
• Utiliza un Firewall personal para tu dispositivo y posiblemente en tu red doméstica.
• Protege tu dispositivo con una contraseña compleja, reconocimiento facial o huella digital.
• No utilices software pirateado o software sin licencia de fuentes desconocidas.
• No utilices dispositivos que no son tuyos, ya sean prestados, públicos o alquilados, para acceder a los servicios de Novum Bank Limited.
• Nunca dejes tu dispositivo abierto cuando inicias sesión en los sitios web de Novum Bank Limited.
• Respalda tu información frecuentemente y guárdala offline.
• Si notas alguna actividad extraña en tu dispositivo, como iconos, pop-ups, ventanas desconocidas, etc; escanea tu dispositivo en busca de violaciones de seguridad, software malicioso, etc.

2. Seguridad de tu contraseña

Las contraseñas son el principal método para acceder a tus dispositivos seguros, por lo tanto, estas deben ser tratadas con absoluta confidencialidad, de la siguiente forma:

• Nunca utilices la misma contraseña en diferentes sistemas y dispositivos. Utiliza contraseñas únicas para cada servicio / sitio web, incluyendo los servicios de Novum Bank Limited.
• Evita contraseñas simples, como nombres, números de teléfono, matrículas de coches, fechas de nacimiento, nombres de mascotas, nombres de ciudades, direcciones y otras palabras comunes del diccionario.
• Cambia tu contraseña regularmente.
• Nunca anotes tus contraseñas, a menos que sean encriptadas.
• Utiliza software de administración de contraseñas / encriptado para guardar tus contraseñas. Ejemplos de este software son: KeePass, LastPass, 1Password, Keeper y otros.
• Nunca compartas tus contraseñas con otras personas, incluyendo miembros de la familia.
• Siempre asegúrate de que nadie está mirando tu teclado cuando ingresas tu PIN o contraseña.

3. Seguridad de tus comunicaciones

Cuando utilizas los servicios de Novum Bank, toda la información pasa a través de la Internet publica, donde cualquier persona puede verla. Por esto, asegúrate de mantener una comunicación segura:

• Siempre ingresa la dirección web manualmente en tu explorador de Internet o cárgala desde algún marcador que hayas creado. No hagas clic en los links dentro de emails.
• Comprueba una conexión segura, haciendo clic en el icono de “candado” en tu barra de direcciones para confirmar que el certificado realmente pertenece a Novum Bank Limited.
• HTTPS y un certificado valido de página web asegura una línea de comunicación confiable con la página web correspondiente.
• No utilices redes públicas de Wi-Fi, ya sea con contraseña o no, para acceder a los servicios de Novum Bank Limited. Utiliza tus datos móviles.
• Siempre utiliza las últimas versiones de los exploradores estándar de Internet, como Mozilla FireFox, Opera, Microsoft Edge, Google Chrome o Apple Safari..
• Nunca envíes datos personales a Novum Bank Limited mediante email o mensajes instantáneos. Novum Bank Limited NUNCA solicitará esto.
• Nunca compartas contraseñas o números PIN con nadie, incluyendo personas pretendiendo ser empleados de Novum Bank Limited. Novum Bank Limited NUNCA solicitará este tipo de información a sus clientes. Contraseñas y números PIN son personales y solo el propietario debe conocerlas.

4.Seguridad General

Sigue siempre prácticas cibernéticas seguras, incluso si la actividad no está relacionada con los sistemas de Novum Bank Limited.

• Ten en cuenta que Internet es, en general, un medio inseguro donde personas y empresas maliciosas a menudo sacan provecho de usuarios inocentes. Por esto, mantente siempre alerta.
• Verifica los extractos bancarios para identificar actividades que no hayas realizado tú mismo.
• Elimina emails sospechosos o mensajes instantáneos, incluso si son originados de contactos conocidos y nunca respondas a esos emails o mensajes.
• Los Hackers también pueden enviar emails que copien fuentes confiables, incluyendo Novum Bank Limited. Debes estar alerta para identificar cualquier email fraudulento/sospechoso y alertarnos acerca de aquello, contactando a nuestro equipo de soporte.
• Nunca abras documentos adjuntos a menos que estés seguro de la fuente. Extensiones de las que debes tener cuidado incluyen: archivos .EXE, .COM, .SCR, .VSB, .SHS, .BAT, .APK, .IPA.
• No contestes emails de SPAM y/o cadenas.
• Siempre verifica dos veces los enlaces URL con el nombre del dominio antes de hacer clic en ellos. Si dudas, no hagas clic.
• Limpia las cookies y el cache del explorador regularmente.
• Configura la “actualización automática” para todas tus aplicaciones, sistemas operativos y drivers.
• Si utilizas una red Wi-Fi publica o hotspot, limita el uso a comunicaciones no confidenciales.
• Si sospechas que tu cuenta, tarjeta, contraseña o PIN ha sido comprometido, por favor informa a Novum Bank Limited inmediatamente.
• Cualquier amenaza de seguridad también debe ser reportada a la autoridad competente tal como policía de cyber-crimen.

5. Tipos de Amenazas de Seguridad y Fraude

Esta lista provee algunos lineamientos básicos y amenazas nuevas de Internet son introducidas diariamente. Actuar con precaución contribuirá a tu seguridad online general y a una mejor experiencia online.Existen muchas formas para los malos actores de robarte. Lee más online para comprender y manejar tus riesgos